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2023-10-12
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天津三号线运营公司营口道站是天津地铁1、3号线的主要换乘站，，，， ，日均客流量位居天津轨道交通线网前三，，，， ，是天津最忙碌的车站之一。。。 。。。营口道站运营团队现有成员50人，，，， ，其中青年职工35人，，，， ，占职工总数比例达70%。。。 。。。自开通运营以来，，，， ，该团队坚持以“旌旗引领偏向、汇聚青年实力、勇担青春使命”为建设思绪，，，， ，打造了一支能受苦、能战斗、能拼搏、能贡献的“中交轨道青年铁军”，，，， ，获得各方好评。。。 。。。日前，，，， ，该团队庆幸获评第21届“天下青年文明号”。。。 。。。
如海棠绽放，，，， ，彰显青年奋进底色
海棠凝精神，，，， ，效劳筑基本。。。 。。。海棠效劳品牌是天津三号线运营公司始终以“一心一意为人民效劳”为起点，，，， ，以构建轨道交通窗口效劳系统为落脚点的生动实践，，，， ，让青年员工在效劳中“绽放”，，，， ，形成“海棠花开香满城”的轨道新气象。。。 。。。
营口道站坐落于天津都会中心要地，，，， ，做好天天客流疏导事情是重中之重。。。 。。。正像“天下青年文明号”号长吕欢所说：“在旅客看来，，，， ，我们只是告诉他们从这走，，，， ，到那里出，，，， ，只云云简朴的一句话，，，， ，我们天天都要重复上千遍，，，， ，乐此不疲。。。 。。。”破解疏导难题，，，， ，他们在“青”字品牌建设中找谜底。。。 。。。一方面将海棠效劳行动融入建设计划，，，， ，富厚“一站式效劳”内容，，，， ，建设“一起有你”青年突击队，，，， ，创设“为你找路”岗。。。 。。。另一方面起劲搭建网络化自愿效劳平台，，，， ，与周边企业、学校等单位通过共建结建形成应急联念头制，，，， ，勾勒“一站式效劳”最大同心圆。。。 。。。他们在“青”字岗位建设中做文章，，，， ，在站内构建“海棠效劳岛”，，，， ，延伸预约效劳到站外，，，， ，对特殊旅客建设“一对一联系簿”，，，， ，提前安排事情职员接应期待。。。 。。。近年来，，，， ，营口道站运营团队与天津理工大学、天津大学、天津一中等单位告竣共建相助，，，， ，培训学生自愿者200余人次； ；；；；； ； ；提供有用预约效劳数百次，，，， ，优质效劳时长凌驾2000小时，，，， ，捡拾遗失物品价值大于10万，，，， ，效劳旅客人数凌驾10万人次。。。 。。。
如新苗迸发，，，， ，展现青年继续实力
清静运营是企业生长基本，，，， ，是展现青年继续的“用武之地”。。。 。。。大客流不但给营口道站运营团队的疏导指引事情增添压力，，，， ，更对车站清静治理建设提出更高要求。。。 。。。包管客运清静，，，， ，他们在应急处突中出实招。。。 。。。
营口道站运营团队深耕运营十余载，，，， ，怎样有用破解运营清静难题，，，， ，是他们一样平常的主攻“科目”。。。 。。。运营团队自动与周边单位、属地民警增强联动，，，， ，打造“118警企联动”事情模式，，，， ，每年常态化开展300余次突发事务应急演练和160余次“岗位大练兵”、“大课堂”和集中培训学习，，，， ，鼎力大举推行“网络化治理”，，，， ，高质量完成解放桥开桥、重点节沐日包管等客运组织安防事情。。。 。。。不但云云，，，， ，他们还深耕“天津市消防树模站”建设事情，，，， ，围绕“四化四提高”目的，，，， ，梳理消防规章制度91项，，，， ，建设消防标准化档案、营业学习手册等，，，， ，有用提高了消防营业续航力、应急处置惩罚战斗力、警示教育说服力、细腻治理执行力。。。 。。。
如立异之种，，，， ，推动青年坚实生长
立异驱动企业高质量生长，，，， ，更是青年殷实壮硕生长源动力。。。 。。。为破解客流组织的难点、堵点，，，， ，营口道站运营团队在立异实践中谋突破。。。 。。。简化目的地路径指引，，，， ，他们立异设置旅客晤面汇合点，，，， ，设置更为明确的导向路标。。。 。。�； ；；；；； ； ；航庵氐愕阄豢土骰梗�，，， ，他们归纳提出“钟摆式”客运组织模式，，，， ，在换乘电扶梯处增设自愿效劳岗，，，， ，配备提醒音箱，，，， ，做好清静提醒。。。 。。。做好文明出行推广延伸，，，， ，他们自动开展“送效劳、送文明、送关爱”系列运动20余�。。。 。。。�，，， ，走进社区，，，， ，开展文明乘车知识宣传； ；；；；； ； ；走进校园，，，， ，为学生们带去“开学第一课”； ；；；；； ； ；走进企业，，，， ，团结开展文明建设； ；；；；； ； ；走进商�。。。 。。。�，，， ，为属地商圈提供客流疏导效劳。。。 。。。征集诉求提升效劳品质，，，， ，他们以旅客意见箱回访“常旅客”120余次，，，， ，举行旅客座谈会共计12�。。。 。。。�，，， ，为客运效劳提升提供有力依据。。。 。。。
