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2023-10-12
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天津三号线运营公司营口道站是天津地铁1、3号线的主要换乘站，，，，，日均客流量位居天津轨道交通线网前三，，，，，是天津最忙碌的车站之一。。 。。。。。 。营口道站运营团队现有成员50人，，，，，其中青年职工35人，，，，，占职工总数比例达70%。。 。。。。。 。自开通运营以来，，，，，该团队坚持以“旌旗引领偏向、汇聚青年实力、勇担青春使命”为建设思绪，，，，，打造了一支能受苦、能战斗、能拼搏、能贡献的“中交轨道青年铁军”，，，，，获得各方好评。。 。。。。。 。日前，，，，，该团队庆幸获评第21届“天下青年文明号”。。 。。。。。 。
如海棠绽放，，，，，彰显青年奋进底色
海棠凝精神，，，，，效劳筑基本。。 。。。。。 。海棠效劳品牌是天津三号线运营公司始终以“一心一意为人民效劳”为起点，，，，，以构建轨道交通窗口效劳系统为落脚点的生动实践，，，，，让青年员工在效劳中“绽放”，，，，，形成“海棠花开香满城”的轨道新气象。。 。。。。。 。
营口道站坐落于天津都会中心要地，，，，，做好天天客流疏导事情是重中之重。。 。。。。。 。正像“天下青年文明号”号长吕欢所说：“在旅客看来，，，，，我们只是告诉他们从这走，，，，，到那里出，，，，，只云云简朴的一句话，，，，，我们天天都要重复上千遍，，，，，乐此不疲。。 。。。。。 。”破解疏导难题，，，，，他们在“青”字品牌建设中找谜底。。 。。。。。 。一方面将海棠效劳行动融入建设计划，，，，，富厚“一站式效劳”内容，，，，，建设“一起有你”青年突击队，，，，，创设“为你找路”岗。。 。。。。。 。另一方面起劲搭建网络化自愿效劳平台，，，，，与周边企业、学校等单位通过共建结建形成应急联念头制，，，，，勾勒“一站式效劳”最大同心圆。。 。。。。。 。他们在“青”字岗位建设中做文章，，，，，在站内构建“海棠效劳岛”，，，，，延伸预约效劳到站外，，，，，对特殊旅客建设“一对一联系簿”，，，，，提前安排事情职员接应期待。。 。。。。。 。近年来，，，，，营口道站运营团队与天津理工大学、天津大学、天津一中等单位告竣共建相助，，，，，培训学生自愿者200余人次；；；；；；；；提供有用预约效劳数百次，，，，，优质效劳时长凌驾2000小时，，，，，捡拾遗失物品价值大于10万，，，，，效劳旅客人数凌驾10万人次。。 。。。。。 。
如新苗迸发，，，，，展现青年继续实力
清静运营是企业生长基本，，，，，是展现青年继续的“用武之地”。。 。。。。。 。大客流不但给营口道站运营团队的疏导指引事情增添压力，，，，，更对车站清静治理建设提出更高要求。。 。。。。。 。包管客运清静，，，，，他们在应急处突中出实招。。 。。。。。 。
营口道站运营团队深耕运营十余载，，，，，怎样有用破解运营清静难题，，，，，是他们一样平常的主攻“科目”。。 。。。。。 。运营团队自动与周边单位、属地民警增强联动，，，，，打造“118警企联动”事情模式，，，，，每年常态化开展300余次突发事务应急演练和160余次“岗位大练兵”、“大课堂”和集中培训学习，，，，，鼎力大举推行“网络化治理”，，，，，高质量完成解放桥开桥、重点节沐日包管等客运组织安防事情。。 。。。。。 。不但云云，，，，，他们还深耕“天津市消防树模站”建设事情，，，，，围绕“四化四提高”目的，，，，，梳理消防规章制度91项，，，，，建设消防标准化档案、营业学习手册等，，，，，有用提高了消防营业续航力、应急处置惩罚战斗力、警示教育说服力、细腻治理执行力。。 。。。。。 。
如立异之种，，，，，推动青年坚实生长
立异驱动企业高质量生长，，，，，更是青年殷实壮硕生长源动力。。 。。。。。 。为破解客流组织的难点、堵点，，，，，营口道站运营团队在立异实践中谋突破。。 。。。。。 。简化目的地路径指引，，，，，他们立异设置旅客晤面汇合点，，，，，设置更为明确的导向路标。。 。。。。。 。�；；；；；；；航庵氐愕阄豢土骰梗�，他们归纳提出“钟摆式”客运组织模式，，，，，在换乘电扶梯处增设自愿效劳岗，，，，，配备提醒音箱，，，，，做好清静提醒。。 。。。。。 。做好文明出行推广延伸，，，，，他们自动开展“送效劳、送文明、送关爱”系列运动20余场�。 。。。。。 。�，走进社区，，，，，开展文明乘车知识宣传；；；；；；；；走进校园，，，，，为学生们带去“开学第一课”；；；；；；；；走进企业，，，，，团结开展文明建设；；；；；；；；走进阛阓�。 。。。。。 。�，为属地商圈提供客流疏导效劳。。 。。。。。 。征集诉求提升效劳品质，，，，，他们以旅客意见箱回访“常旅客”120余次，，，，，举行旅客座谈会共计12场�。 。。。。。 。�，为客运效劳提升提供有力依据。。 。。。。。 。
